高德地图升级无障碍导航功能，新增视障导航和听障信息指引。视障导航优先规划包含盲道的路线，并通过语音倒计时提醒用户注意安全。若路线偏移，导航会实时预警引导。此外，视障导航还提供旁白读屏功能，降低用户操作成本。听障用户方面，高德地图联合杭州手语姐姐无障碍交流服务中心，在杭州、上海、长沙和哈尔滨等 4 个城市上线 120 个手语无障碍公共服务点位，便利听障用户沟通。