杭州西溪世纪中心发生外卖骑手与保安冲突事件，骑手因送餐经过绿化带被物业罚款 200 元并没收电动车钥匙，引发外卖员聚集要求道歉。事件中，美团表示已协助处理冲突，支付维修费，并为骑手提供法律支持，否认封号传言。饿了么亦否认封号，强调恢复正常送餐。事件凸显外卖配送进小区难题，美团将采取措施保障骑手权益，与社区物业沟通，优化配送环境。美团强调将彻底调查骑手遭遇的不公正对待问题，维护骑手权益。