在 2024 全球智慧物流峰会上，阿里巴巴集团联合创始人蔡崇信表示，菜鸟物流将构建面向开放市场的物流网络，服务多元化客户需求，成为全球商业伙伴的基础设施。他强调，数智物流的未来发展需抓住新型全球化和 AI 技术带来的机遇，构建服务未来产业链和供应链的全球物流网络。菜鸟物流将深度结合 AI 技术，提升电商物流体验和成本优势。