爱奇艺体育就国足 18 强赛中国 vs 日本比赛直播中的技术问题发表致歉声明，因流量过大和支付环节用户激增，部分用户遭遇购买困难和权益未实时到账的问题。公司技术团队已处理解决问题，并承诺加强技术预案和运营能力，为用户提供更稳定可靠的直播服务。针对受影响用户，爱奇艺提出了一系列补偿方案，包括返还重复兑换的观赛券、退还重复购买的金额以及补偿受损用户的观赛券。