自从博通去年底收购 VMware 以来，部分客户反映服务价格大幅上涨，有的涨幅高达 10 倍。博通为了提高盈利，进行多项改革，包括产品捆绑和从永久许可转向订阅模式。这些改革对博通有利，但客户感到被迫支付更多费用，且可能面临服务支持减少的问题。VMware 客户转向其他替代产品需要时间和资源，而据云管理公司调查，多数受访者认为博通收购 VMware 会影响其 IT 战略。