阿里称淘天的退货率略低于行业平均水平,公司大部分业务 1-2 年内将陆续盈亏平衡

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8 月 16 日消息,阿里巴巴昨日发布了截至 6 月 30 日的 2025 财年第一财季财报:营收为 2432.36 亿元,同比增长 4%。净利润为 240.22 亿元,同比下滑 27%;不按美国通用会计准则,净利润为 406.91 亿元,同比下滑 9%(注:阿里巴巴财年与自然年不同步,从每年的 4 月 1 日开始,至第二年的 3 月 31 日结束)。

退货率高是今年 618 热议话题。在财报发布后的电话会议上,阿里高管称:“国内电商整体退货率均在上涨,淘天(淘宝、天猫所属公司)的退货率略低于行业平均水平。我们看到,消费者的留存率、购买频次、购物体验的反馈随退货体验的提升得到改善时,觉得是健康的。”

阿里财报显示,淘宝天猫集团营收 1133.73 亿元,云智能集团营收 265.49 亿元,国际数字商业集团营收 292.93 亿元,菜鸟集团营收 268.11 亿元,本地生活集团营收 162.29 亿元,大文娱集团营收 55.81 亿元。阿里巴巴集团 CEO 吴泳铭称,阿里大部分业务将会在 1-2 年内陆续实现盈亏平衡,并逐渐开始贡献规模化的盈利能力。

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