真我品牌在深圳宝安宏发中心开设了首家品牌服务旗舰店，预计到年底在全国建立 500 家服务网点，并实现大学城 80% 的覆盖率。真我提供线上线下维修服务，全面提供备用机服务，并已在全国超过 300 个城市设立线下服务网点。此外，真我推出了顺丰双向免邮的寄修服务，平均时效为 3 天，还计划建设 72 家寄修中心以实现 100% 的地级市覆盖，寄修时效小于 3 天，并支持无指纹交付。真我在售后服务方面持续升级，提高服务质量以满足用户需求。